LEGAL REFERENCE

Ketahui Polisi Privasi madu303 untuk Pengguna Malaysia

Kami di madu303 komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Di platform kami, maklumat yang dikumpul digunakan untuk memastikan pengalaman yang selamat dan lancar, setaraf dengan peraturan tempatan di...

KESELAMATAN DATAPOPI PRIVASISOKONGAN PEMBAYARANKESEDIAAN JADUALAkses SEGERA
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
madu303 Ketahui Polisi Privasi madu303 untuk Pengguna Malaysia

Polisi Privasi kami selaras dengan undang-undang di Malaysia

Di madu303, kami mematuhi undang-undang perlindungan data di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi. Maklumat peribadi anda dikumpul secara sah dan diproses hanya untuk tujuan penyediaan perkhidmatan dan pengurusan akaun. Data yang dikumpul termasuk maklumat transaksi melalui pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sejarah aktiviti dalam platform. Kami memastikan maklumat anda dilindungi dengan langkah keselamatan yang sesuai, mengawasi akses

dan penyimpanan data untuk memastikan kepatuhan kepada peraturan tempatan mengenai privasi dan keselamatan maklumat. Anda mempunyai hak mengakses, mengemaskini, atau meminta penghapusan data anda melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN PELANGGAN

Cara kami menyokong maklumat privasi anda

Kami menyediakan saluran sokongan pelanggan yang boleh dihubungi terus melalui chat dalam platform, emel, atau telefon. Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan tentang privasi atau data peribadi anda. Kami beroperasi dari jam 10 pagi hingga 10 malam setiap hari dan berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 24 jam. Sekiranya anda ingin membuat permintaan untuk mengubah atau menghapus data, anda boleh hubungi pasukan sokongan kami di mana maklum balas akan diberikan mengikut keperluan dan peraturan yang berlaku.

Team online

Chat Sokongan

Sokongan langsung melalui chat dalam platform disediakan untuk pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda.

E-mel Rasmi

Hubungi kami di [email protected] untuk permintaan khusus berkaitan data peribadi dan privasi anda.

Telefon Khidmat Pelanggan

Sokongan melalui telefon tersedia antara jam 10 pagi hingga 10 malam di talian 03-12345678 untuk pertanyaan privasi dan akaun.

KEPUASAN DAN KESELAMATAN

Langkah kami dalam menjaga maklumat dan hak anda

Kami menyimpan maklumat peribadi anda secara rahsia dan cermat, menggunakan protokol keselamatan terkini. Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memantau aktiviti platform dengan cara yang mematuhi undang-undang. Data disimpan secara selamat...

Pengurusan Data

Maklumat anda dikumpul dan disimpan mengikut prinsip integriti dan kerahsiaan, serta dihapuskan selepas tempoh yang diperlukan menurut undang-undang.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk memastikan pengalaman pengguna yang lebih lancar, di mana data disimpan secara selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran.

Langkah Keselamatan

Sistem keselamatan kami termasuk enkripsi, kawalan akses dan pemantauan aktif untuk melindungi maklumat anda dari ancaman digital.

Pengurusan Privasi

Anda boleh mengemas kini data peribadi melalui tetapan akaun atau berhubung dengan pasukan sokongan untuk memohon pengemaskinian/menghapus data.

Tempoh Penyimpanan

Maklumat disimpan sepanjang diperlukan dan dipadam secara selamat apabila tiada lagi keperluan operasi, berdasarkan peraturan yang berkuat kuasa.

Hubungi Kami

Perlukan maklumat lanjut atau ingin membetulkan maklumat? Hubungi kami melalui portal sokongan atau emel rasmi kami.

Soalan Lazim tentang Polisi Privasi madu303

Anda boleh log masuk ke akaun dan pergi ke tetapan privasi untuk melihat maklumat anda. Untuk permintaan tambahan, hubungi sokongan kami dan kami akan membantu anda mengikut keperluan.

Ya, anda boleh mengemas kini maklumat melalui tetapan akaun atau berhubung dengan pasukan sokongan kami untuk permintaan pengemaskinian data.

Maklumat anda disimpan sepanjang tempoh diperlukan untuk operasi platform dan mengikuti keperluan undang-undang, selepas itu ia akan dipadamkan secara selamat.

Data anda hanya digunakan untuk pengurusan akaun dan pembayaran melalui saluran yang diluluskan, seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.

Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan melalui portal akaun atau hubungi sokongan dan kami akan membantu proses tersebut mengikut peraturan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan enkripsi, kawalan akses ketat dan pemantauan aktif untuk memastikan maklumat anda selamat dari ancaman siber dan penyalahgunaan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui email atau portal sokongan untuk membincangkan pilihan anda dan kami akan membantu mengambil tindakan sewajarnya.